41% россиян оставляют чаевые, если довольны сервисом. Для 38% важна вежливость и доброжелательность …

41% россиян оставляют чаевые, если довольны сервисом.

Для 38% важна вежливость и доброжелательность персонала.

Каждому четвёртому — общее впечатление от сервиса и скорость.
Цифры приводит объединённая компания Wildberries и Russ в исследовании после опроса своих покупателей.

Те говорят, что охотнее всего оставляют чаевые официантам (43%), таксистам (30%) и курьерам (18%).

Согласно статистике, последним падает процент за вежливость, скорость и качество доставки.

Плюс сохранность товаров, тяжёлый заказ или неблагоприятные погодные условия.

Также в списке фаворитов по чаевым: автозаправки (15%), салоны красоты (12%) и отели (7%).


Почти половина респондентов готовы перевести более 300 рублей (46%), каждый пятый — 200–300 рублей (22%), а 18% опрошенных от 100 до 200 рублей.


Оставьте комментарий