Эйч-Пи (HP) придумала огненную тему, как снизить нагрузку на кол-центр — любому позвонившему в него приходилось ждать ответа минимум 15 минут
Только после этого тебя перекидывали на голосовую очередь звонков, и начинало тикать время ожидания живого человека из саппорта.
Всё, как обычно, было сделано для удобства пользователей: чтобы они полюбили обращаться в онлайн-поддержку, которая сейчас ориентирована на то, чтобы пользователь сам решал свою проблему, а не обращался в компанию по мелочам.
Только после этого тебя перекидывали на голосовую очередь звонков, и начинало тикать время ожидания живого человека из саппорта.
Всё, как обычно, было сделано для удобства пользователей: чтобы они полюбили обращаться в онлайн-поддержку, которая сейчас ориентирована на то, чтобы пользователь сам решал свою проблему, а не обращался в компанию по мелочам.
Госсекретарь США Рубио в субботу провел телефонный разговор с Лавровым, — госдеп.Они обсудили дальне…
Московский суд запретил объявления о найме рабочих «только славян» в сфере ремонта и строительстваНа…
Духовник главы РПЦ старец Илий умер на 94 году жизни. Об этом сообщили в Telegram-канале Введенского…
Передаём за проезд…
В Подмосковье девушка настолько устала работать на ПВЗ, что рухнула без сознанияКлиент побежал оказы…
Они хотели сделать пятерочку своей перемогой, но сделали своим позором….
Космический корабль Crew Dragon с российским космонавтом Кириллом Песковым на борту пристыковался к …